VUE D’ENSEMBLE

Cette politique de confidentialité décrit comment CuraLinc Healthcare et nos entités à l’échelle mondiale (« CuraLinc », « nous », « notre » ou « nos ») recueillent, protègent et utilisent les renseignements personnellement identifiables (« Renseignements personnels ») que vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») pouvez fournir lors de l’utilisation de l’un de ses produits ou services (collectivement, les « Services EAP » ou les « Services »). Il décrit également les choix qui s’offrent à vous concernant notre utilisation de vos informations personnelles et comment vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour. Cette politique ne s’applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ou aux personnes que nous n’employons pas ou ne gérons pas.

OBJET

CuraLinc, LLC (« CuraLinc Healthcare » ou « CuraLinc ») s’engage à protéger toutes les informations personnelles et privées conformément à toutes les lois, réglementations et normes applicables, y compris, sans s’y limiter, toutes les normes établies aux États-Unis en vertu de la Health Insurance Portability and Accountability Act, HITECH (Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act et au Royaume-Uni en vertu de la Data Protection Act de 2018. Dans le cas de nos services au sein de l’Union européenne, CuraLinc est soumis au Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679), en vigueur à compter du 25 mai 2018. La base juridique du transfert de données UE-États-Unis est basée sur les clauses types de l’UE (clauses contractuelles types) et les dérogations conformément à l’article 49 du RGPD. CuraLinc est responsable en cas de transferts ultérieurs à des tiers.

Notre politique de confidentialité est conçue pour protéger la vie privée des individus. Il explique quelles informations nous recueillons auprès des visiteurs de ce site pendant la durée de notre relation, comment nous utilisons ces informations et comment les visiteurs peuvent mettre à jour et vérifier les utilisations des informations fournies sur ce site. Nous mettreons à jour cette politique de temps à autre pour protéger vos renseignements personnels. Nous vous encourageons à consulter cette politique de temps à autre pour vous tenir au courant de la façon dont nous utilisons et protégeons vos informations et améliorer continuellement le contenu de notre portail. Si nous apportons des modifications importantes à la collecte, à l’utilisation et/ou à la divulgation des renseignements personnels que vous nous fournissez, nous vous en informerons en publiant un avis clair et très visible sur le portail. En utilisant le portail, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

CHAMP D’APPLICATION

CuraLinc maintient des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées conçues pour protéger vos renseignements personnels conformément à la loi applicable. CuraLinc utilise le cryptage standard de l’industrie sur ce portail. Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que CuraLinc fasse de son mieux pour protéger vos données personnelles, CuraLinc ne peut garantir la sécurité de vos données transmises à ce portail ; toute transmission se fait à vos propres risques.

CuraLinc n’évaluera aucun ordinateur, tablette ou autre appareil mobile que vous pourriez utiliser pour accéder aux services de CuraLinc afin d’assurer le traitement sécurisé de vos renseignements personnels. CuraLinc décline toute responsabilité pour toute perte résultant de tout manque à gagner en matière de sécurité et de protection des données provenant de vos propres appareils électroniques.

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Vous devez être inscrit auprès de CuraLinc Healthcare pour avoir accès à nos services et à ce portail. CuraLinc peut recueillir certaines informations à partir de fonctionnalités interactives telles que des sondages en ligne, des formulaires de contact et d’inscription, et en utilisant des « cookies » comme expliqué ci-dessous. Les informations que CuraLinc reçoit de cette manière dépendent des paramètres de votre navigateur. Par exemple, si vous visitez ce portail pour lire ou télécharger des informations, telles que des informations sur un état de santé ou sur l’un des produits de CuraLinc, CuraLinc peut collecter certains renseignements anonymes, sans restriction et non personnels vous concernant à partir de votre ordinateur, y compris le type de logiciel de navigation Web que vous utilisez, les liens que vous sélectionnez, les données de trafic, le nom de votre domaine Internet, l’adresse Internet du portail utilisé pour l’accès, les données de localisation, les pages que vous avez visitées sur ce portail, les journaux Web et d’autres données de communication. Selon votre choix d’utiliser certaines fonctionnalités de ce portail (c’est-à-dire eConnect, Animo Digital Behavioral Health, Textcoach®, etc.), CuraLinc peut, avec votre consentement explicite, collecter et traiter des informations personnelles qui peuvent inclure :

Nom
Date de naissance/autres données sur les statistiques de l’état civil
Adresse e-mail
Adresse physique/postale
Numéro de téléphone
Renseignements personnels sur la santé

Pour certains services (conseil téléphonique et chat anonyme), les utilisateurs sont libres de rester anonymes. Cependant, nous ne serons en mesure de fournir que des services limités. Les utilisateurs qui ne sont pas sûrs des informations obligatoires sont invités à nous contacter ou à discuter avec notre conseiller lorsque vous nous contactez pour des services.

Outre les données mentionnées ci-dessus, CuraLinc peut collecter des données supplémentaires en fonction de la plate-forme que vous utilisez pour vous connecter à CuraLinc (application mobile, etc.). Les détails sont énumérés dans les sections appropriées ci-dessous.

AUTHENTIFICATION UNIQUE

L’accès à nos applications au moyen de la fonction d’authentification unique (authentification unique) fournie par votre employeur se limitera au partage d’informations de connexion uniquement, qui sont connues de l’employeur. CuraLinc ne recueille pas votre mot de passe ou d’autres informations d’identification. Votre employeur n’a accès à aucune communication entre vous et CuraLinc.

MOBILE APPLICATION

Lorsque vous utilisez l’application mobile, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre appareil envoie. Ces données peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP et l’emplacement de votre appareil, le nom et la version de votre appareil, le type et la version du système d’exploitation, les préférences linguistiques, les informations que vous recherchez dans notre application mobile, les heures et les dates d’accès et d’autres statistiques. Vous pourrez contrôler les autorisations pour l’emplacement et d’autres paramètres spécifiques à l’appareil en fonction de votre appareil (par exemple, l’emplacement, la notification). Si vous choisissez de ne pas autoriser cet accès, certains services peuvent ne pas fonctionner efficacement comme prévu.

Si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités de l’application mobile, il vous sera demandé de fournir certaines informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail). Nous recevons et stockons toutes les informations que vous nous fournissez sciemment lorsque vous créez un compte ou remplissez des formulaires en ligne dans l’application mobile. Si nécessaire, ces informations peuvent inclure votre adresse e-mail, votre nom, votre numéro de téléphone ou d’autres informations personnelles pour compléter l’inscription. Si vous choisissez de ne pas nous fournir vos informations personnelles, vous ne pourrez peut-être pas profiter des fonctionnalités de l’application mobile. Les utilisateurs qui ne sont pas sûrs des informations obligatoires sont invités à nous contacter.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour vous fournir des services, vous contacter en relation avec nos services, vous tenir au courant de nos offres, personnaliser votre expérience ; améliorer nos services/produits ; améliorer le service à la clientèle et répondre aux demandes et aux courriels de nos clients ; envoyer des courriels de notification tels que des rappels de mot de passe, des mises à jour, etc. ; gérer et exploiter notre plate-forme et nos services. Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier les cas potentiels d’abus et établir des informations statistiques concernant le trafic et l’utilisation des sites Web / applications mobiles. Ces informations statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un utilisateur individuel du système.

Votre employeur n’aura pas accès à vos données personnelles stockées sur les systèmes CuraLinc. Toutefois, si votre employeur offre un régime incitatif qui offre des récompenses pour la réussite des programmes ou des évaluations en ligne de CuraLinc, avec votre consentement explicite, CuraLinc peut partager vos renseignements personnels avec votre employeur, y compris votre nom, l’identification de l’employé et les détails des programmes ou des évaluations en ligne que vous avez complétés, y compris les dates. Ni les scores ni les réponses de vos programmes ou évaluations en ligne ne seront divulgués à votre employeur dans le cadre d’un plan incitatif.

Si votre employeur fournit un plan de coaching qui comprend un appel de sensibilisation d’un défenseur des soins CuraLinc, avec votre consentement explicite, un défenseur des soins peut vous contacter en utilisant les coordonnées et les préférences que vous fournissez. Votre employeur ne recevra aucun détail concernant le contenu de votre discussion avec un défenseur des soins.

CuraLinc est le responsable du traitement des données personnelles collectées directement auprès des membres de nos Services. Nous pouvons traiter les renseignements personnels vous concernant si l’une des conditions suivantes s’applique :

Vous avez donné votre consentement à une ou plusieurs fins spécifiques. Notez qu’en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu’à ce que vous vous opposiez à un tel traitement (en vous désinscrisant), sans avoir à nous fier au consentement ou à toute autre des bases juridiques suivantes ci-dessous. Cela, cependant, ne s’applique pas, chaque fois que le traitement des informations personnelles est soumis à la loi européenne sur la protection des données
La fourniture d’informations est nécessaire pour l’exécution d’un accord avec vous et / ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci
Le traitement est nécessaire pour le respect d’une obligation légale à laquelle vous êtes soumis
Le traitement est lié à une tâche qui est effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle qui nous est conférée
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Dans tous les cas, nous vous contacterons pour obtenir un consentement supplémentaire en cas de traitement ultérieur

TRANSFERT ET DIVULGATION DE L’INFORMATION

Dans certaines circonstances, CuraLinc peut être tenu de divulguer des données personnelles. Ces circonstances comprennent celles requises par la loi applicable et comme indiqué à l’article 6.1 du RGPD, qui établit que le traitement ne doit être légal que si et dans la mesure où au moins l’un des éléments suivants s’applique :

La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques
Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat
Le traitement est nécessaire pour le respect d’une obligation légale à laquelle le contrôleur est soumis
Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou à l’exercice de l’autorité officielle conférée au contrôleur
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, sauf lorsque ces intérêts sont outrepassés par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui nécessitent la protection des données personnelles, lorsque la personne concernée est un enfant

Nous divulguons des informations vous concernant à d’autres lorsque nous croyons de bonne foi que nous sommes tenus par la loi ou la procédure judiciaire de répondre aux réclamations ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de CuraLinc ou d’autres.

Nous divulguerons toute information que nous recueillons, utilisons ou recevons si la loi l’exige ou le permet, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou la sécurité d’autrui, enquêter sur la fraude ou répondre à une demande du gouvernement. Dans le cas où nous traversons une transition commerciale, telle qu’une fusion ou une acquisition par une autre société, ou la vente de tout ou partie de ses actifs, votre compte d’utilisateur et vos informations personnelles feront probablement partie des actifs transférés.

CuraLinc peut transférer les renseignements personnels recueillis à votre sujet vers des pays autres que le pays dans lequel les renseignements ont été recueillis à l’origine. Ces transferts se feront vers un centre de service exploité par CuraLinc ou l’un des réseaux de fournisseurs de CuraLinc pour vous fournir le service que vous avez demandé. CuraLinc adhère aux mesures de protection adéquates requises pour les transferts internationaux de vos renseignements personnels en dehors de l’Espace économique européen. Si vous êtes situé dans l’Union européenne, CuraLinc peut transférer des données en dehors de l’Union européenne conformément aux normes énoncées par le droit de l’Union européenne, y compris les dérogations basées sur l’article 49 du RGPD et les clauses types de l’UE. Néanmoins, l’accès à vos renseignements personnels ne peut être fourni que sur la base du « besoin de savoir » afin que CuraLinc puisse fournir ses services à votre demande ; vos renseignements personnels ne seront divulgués à aucune autre personne ou entité autrement que dans des rapports agrégés ou sous forme dépersonnalée sans votre consentement. Le stockage des données personnelles de l’EEE est maintenu aux États-Unis.

SERVICES DE TIERS

Ce portail peut contenir des liens vers des sites Web exploités et maintenus par des tiers ainsi que des liens vers des produits et services fournis par des tiers ; un tel lien est fourni pour votre commodité. CuraLinc n’a aucun contrôle sur ces tiers, leurs sites Web ou leurs produits ou services. Les politiques de confidentialité de ces sites liés peuvent être différentes de la politique de confidentialité de CuraLinc ; pour éviter tout doute, la présente politique ne s’applique qu’à votre utilisation des services du PAE. Votre accès et votre utilisation de ces sites ou produits ou services liés sont à vos propres risques.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Vos données personnelles qui nous sont fournies seront sécurisées en prenant toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles de manière à ce qu’elles soient inaccessibles à l’accès de tiers non autorisés. Lors de l’envoi de données ou d’informations très sensibles, il est recommandé d’utiliser le service postal, car la sécurité complète des données par e-mail ne peut pas être garantie.

CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles que vous fournissez seront stockées par nous pendant la durée d’utilisation du portail, de nos services ou dans le cas de la fourniture d’informations, de services ou d’assistance jusqu’à l’expiration de la période de stockage légale applicable, en tenant compte des principes de base du RGPD et des lois locales dans la mesure permise. En ce qui concerne les participants de l’Union européenne, les données sont conservées pendant trois (3) ans à compter de la date de clôture du dossier.

ATTEINTE À LA PROTECTION DES DONNÉES

Dans le cas où nous devenons conscients que la sécurité des applications et / ou de la plate-forme a été compromise ou que les informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d’activités externes, y compris, mais sans s’y limiter, des attaques de sécurité ou des fraudes, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s’y limiter, les enquêtes et les rapports, ainsi que la notification aux autorités chargées de l’application de la loi et la coopération avec elles. En cas de violation de données, nous ferons des efforts raisonnables pour informer les personnes concernées si nous pensons qu’il existe un risque raisonnable de préjudice pour l’utilisateur en raison de la violation ou si un avis est autrement requis par la loi. Lorsque nous le ferons, nous vous en informerons par e-mail.

JURIDICTION ET DROIT APPLICABLE

Les lois de l’État de l’Illinois régissent la présente politique dans la mesure où elles ne sont pas annulées par la législation locale applicable, telle que le RGPD pour les personnes concernées au sein de l’EEE ou les lois nationales réglementant les données pour d’autres juridictions en fonction de la portée. Vous consentez irrévocablement à la compétence des tribunaux situés dans le comté de Cook, État de l’Illinois, États-Unis pour toute action découlant de ou liée à la présente Déclaration si aucune loi locale ne vous donne le droit inévitable de vous adresser à votre tribunal local. Si les informations et les documents présentés sur ce site Web / application comprennent la vente de marchandises (par exemple, publications, livres), alors tous les droits et obligations suivants que vous ou CuraLinc pourriez avoir ne seront pas régis par la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (« CVIM ») et son application est exclue. Vous pourrez peut-être accéder à ce site à partir de n’importe quelle région du monde. Si votre utilisation de tout avantage offert par ce portail entre en conflit avec les lois de votre région, alors CuraLinc Healthcare vous demande respectueusement de ne pas utiliser ce portail ; vous êtes responsable de votre propre connaissance et compréhension des lois de votre région ainsi que de votre respect de celles-ci.

DROITS INDIVIDUELS

Vous avez certains droits concernant les renseignements personnels que CuraLinc recueille et conserve à votre sujet. CuraLinc vous offre des choix quant aux renseignements personnels qui sont recueillis auprès de vous, à la façon dont ces renseignements sont utilisés et à la façon dont CuraLinc communique avec vous :

Vous pouvez vous attendre à ce que CuraLinc recueille et traite vos renseignements personnels équitablement et conformément aux lois applicables
Vous pouvez choisir de ne pas fournir de renseignements personnels à CuraLinc en vous abstenant d’utiliser des fonctionnalités et des programmes qui demandent vos renseignements personnels
Vous pouvez choisir de ne pas avoir de numéro d’identification de cookie unique attribué à votre ordinateur.
Vos données personnelles peuvent être utilisées à des fins d’analyse statistique et de reporting d’une manière qui ne vous identifie en aucune façon
Vous pouvez accepter la divulgation d’une partie ou de la totalité de vos renseignements personnels à quiconque ou à toute organisation en donnant votre consentement à CuraLinc ; sinon, vos données personnelles ne seront pas systématiquement divulguées à moins que CuraLinc n’ait l’obligation légale de le faire
Vous pouvez retirer tout consentement que vous avez précédemment fourni à CuraLinc ou, pour des motifs légitimes, vous opposer à tout moment au traitement de vos renseignements personnels ou de catégories spécifiques de données que vous considérez comme sensibles
Vous avez le droit de portabilité des données afin que vous puissiez récupérer et réutiliser vos informations personnelles à vos propres fins
Vous avez le droit de demander à tout moment la correction de toute erreur dans vos renseignements personnels qui est recueilli et traité par CuraLinc
Vous avez le droit de déposer des plaintes auprès de toute autorité de surveillance
Vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’invoquer l’arbitrage exécutoire pour résoudre tout litige concernant la collecte, le traitement, la conservation et / ou la divulgation de vos informations personnelles
Vous pouvez, sous réserve des exigences de la législation locale, avoir le droit de :
- Demander l’accès aux renseignements personnels que CuraLinc recueille et conserve à votre sujet et recevoir des renseignements à leur sujet
- Mettre à jour et corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles
- Faire bloquer ou supprimer vos renseignements personnels, le cas échéant
Vous avez le droit de demander à CuraLinc de ne plus recueillir vos renseignements personnels à des fins d’information (p. ex., vous envoyer des renseignements par courriel ou par message texte, demander votre opinion sur les produits et services de CuraLinc) en retirant votre consentement. Vous pouvez exercer votre droit de retrait à tout moment en communiquant avec CuraLinc
Dans la mesure où cela s’applique à la détention, à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels, vous pouvez vous plaindre d’une violation de la politique de confidentialité par CuraLinc en contactant le responsable de la protection des données de CuraLinc à l’adresse indiquée ci-dessous. À la réception de votre plainte, CuraLinc répondra dans le délai fixé par la loi applicable

Vous pouvez accéder à certaines informations personnelles vous concernant, les mettre à jour et les supprimer. Les informations que vous pouvez afficher, mettre à jour et supprimer peuvent changer en fonction des services. Toutefois, lorsque vous mettez à jour des renseignements, nous pouvons conserver une copie des renseignements non révisés dans nos dossiers. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons utiliser des données agrégées dérivées ou incorporant vos informations personnelles après que vous les ayez mises à jour ou supprimées, mais pas d’une manière qui vous identifierait personnellement. À des fins statistiques, nous n’utilisons que des données anonymisées. Une fois la période de conservation expirée, les renseignements personnels seront supprimés ou anonymisés. Par conséquent, le droit d’accès, le droit d’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent pas être appliqués après l’expiration de la période de conservation.

UTILISATION DES SERVICES PAR DES MINEURS DE MOINS DE 13 ANS

Ce portail n’est pas destiné aux enfants mineurs ou développé pour ces enfants. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité, vous ne pouvez pas utiliser ce portail à moins d’être supervisé par un adulte. L’objectif de CuraLinc est de se conformer aux lois et règlements applicables relatifs à la collecte et à l’utilisation des informations relatives aux enfants. Si vous croyez que CuraLinc a reçu des renseignements d’un enfant ou d’une autre personne protégée en vertu de ces lois, veuillez nous en aviser immédiatement (voir la section « Nous contacter » ci-dessous). Vous devez également être âgé d’au moins 18 ans pour consentir au traitement de vos informations personnelles dans votre pays (dans certains pays, nous pouvons autoriser votre parent ou tuteur à le faire en votre nom).

RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE

Si vous résidez en Californie, les informations et droits suivants vous sont fournis comme l’exige la California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »), telle que modifiée par la California Privacy Rights Act de 2020 (« CPRA ») et tous les règlements d’application, qui peuvent être modifiés de temps à autre (collectivement, le « CCPA »). Tous les termes définis dans la CCPA ont le même sens lorsqu’ils sont utilisés dans le présent avis.

Les renseignements personnels en vertu de la CCPA ne comprennent pas :

Renseignements accessibles au public tirés des documents gouvernementaux
Renseignements sur les consommateurs dépersonnalés ou regroupés
Les renseignements exclus de la portée de l’ACCP, tels que :
- Informations de santé ou médicales couvertes par la Loi de 1996 sur la portabilité et la responsabilité de l’assurance maladie (HIPAA) et la Loi californienne sur la confidentialité des informations médicales (CMIA) ou les données d’essais cliniques
Informations financières couvertes par la loi Gramm-Leach-Bliley et les règlements d’application

DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels à des fins commerciales :

Identificateurs : Nom, adresse résidentielle, adresse de protocole Internet (IP), adresse e-mail ou autres identifiants similaires
Informations sur les dossiers du client : Nom, adresse, numéro de téléphone, informations médicales, informations d’assurance maladie
Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale : sexe, préférence linguistique, âge
Internet ou autre activité de réseau similaire : Informations sur l’interaction d’un consommateur avec notre site Web et nos applications
Données de géolocalisation : géolocalisation basée sur IP
Informations professionnelles ou liées à l’emploi

Nous pouvons également recueillir les renseignements personnels sensibles suivants :

Numéro d’identification de la sécurité sociale, de l’employé ou du membre
Renseignements sur la santé : Réponses au sondage concernant l’anxiété, la dépression, la consommation d’alcool, la consommation d’autres substances et la productivité au travail

Ces informations sont collectées comme indiqué dans la section ci-dessus, intitulée « Informations que nous recueillons ». Les fins commerciales pour lesquelles nous recueillons et divulguons ces renseignements sont les suivantes :

Fournir des services au nom de l’entreprise, y compris la tenue ou le service des comptes, la prestation de services à la clientèle, la vérification des renseignements sur les clients, la prestation de services, la prestation de services analytiques ou la prestation de services similaires au nom de l’entreprise
Aider à assurer la sécurité et l’intégrité
Débogage pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent aux fonctionnalités prévues existantes
Entreprendre des recherches internes pour le développement et la démonstration technologiques
Entreprendre des activités pour vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité de nos services, et pour améliorer, mettre à niveau ou améliorer les services

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué vos renseignements personnels à des fins commerciales aux catégories suivantes de tiers :

Outil de communication et de collaboration d’affaires : communications par courriel, marketing par courriel, fournisseurs de SMS, base de connaissances publiques, fournisseurs de sondages
Outil de vente et de marketing : fournisseurs crm, fournisseurs d’assistance aux ventes
Outil d’ingénierie et de conception de produits : Conception de logiciels, automatisation du déploiement
Commerce électronique : Sites Web de marketing
Finances et comptabilité : Logiciel de suivi financier et de comptabilité
FAI : Fournisseurs de services Internet
Fournisseurs de services : Hébergement en nuage, livraison de courriels, plateforme de vidéo de télésanté, gestion du centre de services, analyse de l’utilisation de la plateforme, analyse d’affaires, géolocalisation

En plus de ce qui précède, nous pouvons divulguer tout ou partie des catégories de renseignements personnels à un tiers (y compris des entités gouvernementales et/ou des entités chargées de l’application de la loi) si nécessaire pour :

Se conformer aux lois fédérales, étatiques ou locales, coopérer avec les organismes d’application de la loi ou se conformer à une ordonnance du tribunal ou à une citation à comparaître pour fournir des informations
Coopérer avec les organismes d’application de la loi concernant la conduite ou les activités que nous (ou l’un de nos fournisseurs de services) pensons pourrait violer la loi fédérale, étatique ou locale
Se conformer à certaines demandes d’accès d’urgence de certains organismes gouvernementaux à vos renseignements personnels si vous êtes à risque ou en danger de mort ou de blessures physiques graves
Exercer ou défendre des réclamations légales

VENTE OU PARTAGE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les catégories et les méthodes que nous utilisons pour collecter vos informations personnelles et informations personnelles sensibles et nos fins commerciales et commerciales pour l’utilisation de ces informations sont énoncées ci-dessus. Nous ne « vendons » ni ne « partageons » vos renseignements personnels à des fins non commerciales. Veuillez noter que « partager » en vertu de la CCPA signifie partager vos informations avec un tiers à des fins de publicité comportementale inter-contexte. Vous pouvez supprimer ou ajuster vos préférences en matière de cookies sur votre appareil ou votre navigateur dans la mesure permise, et vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits à tout moment (voir « Nous contacter » ci-dessous). Nous ne vendons ni ne partageons les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans.

VOS DROITS ET VOS CHOIX

La CCPA offre aux consommateurs (résidents de la Californie) des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles, notamment :

Droit de savoir et d’accès – Le droit de connaître et de demander l’accès à certaines informations sur notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois
Droit de demander la suppression - Le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées et conservées (sous réserve de certaines exceptions)
Droit de demander une correction – Le droit de corriger les renseignements personnels que nous avons recueillis pour nous assurer qu’ils sont complets, exacts et aussi à jour que possible
Droit de limiter l’utilisation de vos renseignements personnels sensibles – Nous utilisons et divulguons les renseignements personnels sensibles que nous recueillons à votre sujet
Désinscription - Le droit de refuser de vendre et de partager les informations que nous recueillons

Vous pouvez nous soumettre une demande de consommateur en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Nous traiterons ces demandes conformément aux lois applicables.

SOUMETTRE DES DEMANDES AUX CONSOMMATEURS

Vous pouvez nous soumettre une demande de consommateur par courriel à [email protected], ou par la poste à l’adresse ci-dessous dans la section « Nous contacter » pour faire une demande de consommateur.Vous pouvez faire jusqu’à deux demandes d’accès au cours d’une période de 12 mois. Veuillez consulter les formulaires de demande des consommateurs ci-dessous.

Seul vous, ou quelqu’un légalement autorisé à agir en votre nom, pouvez faire une demande de consommateur vérifiable liée à vos renseignements personnels. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur.

Faire une demande de consommateur vérifiable ne vous oblige pas à créer un compte avec nous.

Lorsque vous soumettez une demande de consommateur vérifiable, nous prendrons des mesures pour vérifier votre demande par e-mail ou par courrier. Dans certains cas, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre demande ou si nécessaire pour traiter votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier adéquatement une demande, nous en informerons le demandeur. Les agents autorisés seront tenus de fournir une preuve de leur autorisation et nous pouvons également exiger que le consommateur concerné vérifie directement son identité et l’autorité de l’agent autorisé.

Nous n’utiliserons les renseignements personnels fournis dans une demande de consommateur vérifiable que pour vérifier l’identité du demandeur ou l’autorité de faire la demande.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.

TEMPS ET FORMAT DE RÉPONSE

Nous répondrons à une demande de consommateur vérifiable dans les 10 jours suivant sa réception. Nous traiterons généralement ces demandes dans les 45 jours suivant leur réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à 45 jours supplémentaires), nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation. Nous livrerons notre réponse écrite par la poste ou par voie électronique. Toute divulgation que nous fournissons ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de la demande de consommateur vérifiable. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas nous conformer à une demande, le cas échéant.

VÉRIFICATION

Vous pouvez utiliser un agent autorisé pour soumettre une demande de consommateur. Pour utiliser un agent autorisé, vous devrez (i) fournir des instructions écrites à votre agent et nous vérifier votre identité, ou (ii) fournir une procuration conformément aux articles 4000 à 4465 du Code des homologations de la Californie. Pour la protection de la vie privée, nous vous demanderons de fournir suffisamment d’informations qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé.

NON-DISCRIMINATION

Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé l’un de vos droits CCPA.À moins que l’ACCP ne l’autorise, nous ne :

Vous refuser des biens ou des services
Vous facturer différents prix ou taux pour des biens ou des services, y compris par :
- Accorder des remises ou d’autres avantages, ou imposer des pénalités
- Vous fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différents
- Suggérez que vous pourriez recevoir un prix ou un taux différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différent de biens ou de services

MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. La « Date d’entrée en vigueur » en haut de cette page indique la date de la dernière révision de cette politique de confidentialité. Toute modification apportée à la politique entrera en vigueur à cette date. Votre utilisation des Services suite à ces modifications signifie que vous acceptez la Politique de confidentialité révisée.

TRAITEMENT DES DONNÉES

CADRE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

CuraLinc Healthcare est conforme au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF UE-États-Unis) et à l’extension du Royaume-Uni au DPF UE-États-Unis et au DPF Suisse-États-Unis. Cadre de confidentialité des données (Suisse-États-Unis) DPF) tel qu’énoncé par le département du Commerce des États-Unis. CuraLinc Healthcare a certifié auprès du département du Commerce des États-Unis qu’elle adhère aux principes du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (principes DPF UE-États-Unis) concernant le traitement des données personnelles reçues de l’Union européenne et du Royaume-Uni en s’appuyant sur le DPF UE-États-Unis et l’extension du Royaume-Uni au DPF UE-États-Unis. CuraLinc Healthcare a certifié au département du Commerce des États-Unis qu’elle adhère à la Suisse-États-Unis. Principes du cadre de confidentialité des données (Suisse-États-Unis) Principes DPF) concernant le traitement des données personnelles reçues de la Suisse en s’appuyant sur les États-Unis d’Expérience suisse. DPF. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes DPF UE-États-Unis et /ou les États-Unis d’Union suisse. Principes DPF, les Principes régiront. Pour en savoir plus sur le programme du Cadre de confidentialité des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez visiter : https://www.dataprivacyframework.gov/

RÈGLEMENT GÉNÉRAL DE L’UE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

En cas de traitement de données à caractère personnel auquel s’applique le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et de la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données), les informations ci-dessous conformément au Règlement général sur la protection des données de l’UE (« Avis de confidentialité du RGPD ») s’appliquent en plus de ce qui précède. Dans ce cas, en cas de conflit entre ce qui précède et l’Avis de confidentialité du RGPD, les dispositions de l’Avis de confidentialité du RGPD prévaudront.

Le présent Avis de confidentialité du RGPD s’applique au traitement de vos données personnelles par CuraLinc, LLC, une société constituée et existant en vertu des lois des États-Unis, dont le siège social est situé au 314 West Superior Street, Chicago, IL 60654, ID No. : 33-1206383 (« CuraLinc » ou « nous »), à laquelle le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des les données personnelles et sur la libre circulation de ces données, et l’abrogation de la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données, « RGPD ») est applicable.

TRANSFORMATEURS

CuraLinc décide pourquoi et comment vos données personnelles sont traitées et est donc le contrôleur de données.

CuraLinc peut transférer vos données personnelles à d’autres sociétés du groupe CuraLinc et sociétés qui fournissent des services à CuraLinc (tels que des fournisseurs de logiciels ou de services informatiques) et qui travaillent avec vos données personnelles en tant que sous-traitants. CuraLinc peut transférer vos données personnelles à des autorités publiques ou à d’autres tiers s’il est tenu de le faire en vertu des lois applicables ou s’il est autorisé à le faire par les lois applicables.

Votre employeur n’aura pas accès à vos données personnelles stockées sur les systèmes CuraLinc. Cependant, si votre employeur offre un plan d’incitation qui offre des récompenses pour l’achèvement des programmes en ligne de CuraLinc, avec votre consentement explicite, CuraLinc peut partager vos données personnelles avec votre employeur, y compris votre nom, l’identification de l’employé et les détails des programmes en ligne que vous avez suivis, y compris les dates. Ni les scores ni les réponses de vos programmes en ligne ne seront divulgués à votre employeur dans le cadre d’un plan d’incitation.

BUT DU TRAITEMENT

Nous travaillons avec vos données personnelles pour vous permettre d’utiliser les services et / ou la plate-forme de CuraLinc (programme d’aide aux employés), lorsque vous décidez de les utiliser.

TRAITEMENT BASE JURIDIQUE

Nous travaillons avec vos données personnelles sur la base des titres légaux suivants :

Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une entente à laquelle vous êtes partie et qui régit les modalités de votre utilisation des services et/ou de la plateforme de CuraLinc (programme d’aide aux employés).
Dans le cas où vous nous fournissez vos données personnelles relatives à votre santé, ces informations seront traitées sur la base de votre consentement.

LIEUX DE TRAITEMENT

Vos données personnelles seront traitées aux États-Unis. Vos données personnelles peuvent également être transférées vers un autre pays tiers (un pays en dehors de l’UE), y compris des pays qui ne garantissent pas un niveau adéquat de protection des données personnelles conformément au RGPD. Pour les transferts de données personnelles vers des pays tiers qui ne sont pas couverts par la décision d’adéquation de la Commission européenne, CuraLinc a pris toutes les mesures et garanties nécessaires pour s’assurer que les données personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat comme l’exige la loi applicable en joignant une clause contractuelle standard dans le libellé de la décision pertinente de la Commission européenne.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les mesures et les mesures de protection prises ou en obtenir une copie, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

En ce qui concerne vos données personnelles, la prise de décision automatisée et le profilage peuvent avoir lieu dans une mesure raisonnable, pour personnaliser l’expérience utilisateur et fournir des recommandations personnalisées. La prise de décision automatisée implique l’utilisation d’algorithmes et de programmes informatiques pour analyser les données personnelles et prendre des décisions sans intervention humaine. Le profilage est un type de prise de décision automatisée qui implique l’analyse de données personnelles pour faire des prédictions ou des décisions sur un individu. Les informations que nous avons pour vous sont composées de ce que vous nous dites et des données que nous recueillons lorsque vous utilisez nos services ou auprès de tiers avec lesquels nous travaillons, telles que le nom, l’adresse, l’âge, le sexe et l’engagement de la plate-forme.

Vous ne serez pas soumis à des décisions qui auront un impact significatif sur vous uniquement sur la base de la prise de décision automatisée ou du profilage, à moins que nous ayons une base légale pour le faire et que nous vous ayons informé. Notre base juridique pour l’utilisation de la prise de décision automatisée est l’intérêt légitime. Nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à d’autres lois et réglementations pertinentes.

Vous pouvez avoir le droit de restreindre ou de vous opposer à ce que nous utilisions vos informations personnelles ou en utilisant la prise de décision automatisée ou le profilage. Le retrait de la prise de décision automatisée et du profilage peut entraîner une réduction de la personnalisation. Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, consultez la section « Nous contacter » ci-dessous.

DURÉE DE TRAITEMENT

DROITS DE TRAITEMENT

Comme cela est garanti par la législation applicable en matière de protection des données, en particulier le RGPD, vous pouvez nous demander :

Accès à vos données personnelles traitées par nous
Restriction du traitement de vos données
Rectification de vos données
Effacement de vos données
Vous pouvez vous opposer au traitement des données
Vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données
Dans le cas de données personnelles traitées sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter. Si vous pensez que nous enfreignons la loi en traitant vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance nationale. Vous pouvez nous contacter à tout moment (voir la section « Nous contacter » ci-dessous).

RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

Si une plainte ou un litige relatif à la confidentialité relatif aux données personnelles reçu par CuraLinc, LLC en s’appuyant sur le cadre de confidentialité des données (ou l’un de ses prédécesseurs) ne peut pas être résolu par le biais de nos processus internes, nous avons accepté de participer à la procédure de règlement des litiges du cadre de confidentialité des données VeraSafe. Sous réserve des termes de la procédure de règlement des litiges du cadre de confidentialité des données VeraSafe, VeraSafe vous fournira gratuitement un recours approprié. Pour déposer une plainte auprès de VeraSafe et participer à la procédure de règlement des différends du cadre de confidentialité des données de VeraSafe, veuillez soumettre les informations requises ici : https://www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/

ARBITRAGE EXÉCUTOIRE

À la suite du processus de règlement des différends, vous ou VeraSafe pouvez renvoyer l’affaire à la Federal Trade Commission des États-Unis, qui a des pouvoirs d’enquête et d’application de la DPF sur CuraLinc Healthcare. Vous avez la possibilité, sous certaines conditions, d’invoquer l’arbitrage exécutoire pour les plaintes concernant la conformité DPF non résolue par aucun autre des mécanismes DPF. Pour de plus amples renseignements, voir le principe « Recours, application et responsabilité » du Cadre de protection des données et l’annexe I du Cadre de protection des données : https://www.dataprivacyframework.gov

TÉMOINS

Lors de la visite de ce portail, CuraLinc peut placer des fichiers texte appelés « cookies » sur votre ordinateur. Tous les renseignements que CuraLinc recueille à l’aide de témoins sont des renseignements non personnels. Les cookies sur ce portail sont strictement des cookies de session utilisés pour l’authentification. Ces cookies datent ou sont détruits une fois que vous quittez le portail. Vous êtes toujours libre de refuser d’accepter les cookies de CuraLinc, comme le permet votre navigateur ; cependant, certaines fonctions de ce portail peuvent ne pas fonctionner correctement si vous choisissez de le faire.

En utilisant des cookies, des pixels invisibles / balises Web et des technologies similaires, CuraLinc peut utiliser des fournisseurs de suivi et de publicité tiers pour agir au nom de CuraLinc afin de suivre et d’analyser l’utilisation de ce portail ; le fournisseur tiers peut utiliser ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du portail, de compiler des rapports sur l’activité du portail et de fournir d’autres services pour CuraLinc concernant l’activité du portail et l’utilisation d’Internet. L’adresse IP de votre navigateur, transmise à des fins analytiques, ne sera associée à aucune autre donnée détenue par le fournisseur de services analytiques tiers. Si vous choisissez d’accepter un cookie, vous pouvez le supprimer à tout moment via votre navigateur Web. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies ou si vous souhaitez gérer les cookies d’acceptation en général, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il rejette les cookies ou pour qu’il vous avertisse lorsqu’un cookie est placé sur votre ordinateur. Pour choisir de refuser des cookies spécifiques, veuillez consulter le lien suivant : www.networkadvertising.org/choices/#completed.

TYPES DE COOKIES

Nous utilisons les types de cookies suivants :

Cookies nécessaires ou essentiels - Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site Web. Ils ne peuvent pas être désactivés dans les systèmes et ne sont généralement définis qu’en réponse à des actions effectuées par une personne qui équivalent à une demande de services, telles que les préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires.
Cookies de préférence ou fonctionnels - Ces cookies permettent à un site Web de mémoriser des informations qui modifient le comportement ou l’apparence d’un site Web. Ils se souviennent des préférences de l’utilisateur, comme la sélection de la langue, la région et la personnalisation de l’interface utilisateur.
Cookies d’analyse ou de statistiques - Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les sites Web sont utilisés, aidant l’entreprise à comprendre l’efficacité de leur produit. Ils fournissent des statistiques sur les visiteurs, telles que le nombre de visiteurs, le suivi du voyage de l’utilisateur, etc., qui peuvent être utilisées pour des améliorations.
Cookies marketing ou publicitaires - Ils suivent l’activité en ligne de l’utilisateur pour aider les annonceurs à diffuser des publicités plus pertinentes. Ces cookies peuvent partager ces informations avec d’autres organisations ou annonceurs.
Cookies de médias sociaux - Ces cookies permettent à l’utilisateur de partager des pages et du contenu via des médias sociaux tiers et d’autres sites Web.

COOKIES EN COURS D’UTILISATION

Vous trouverez ci-dessous un tableau fournissant les détails des cookies utilisés sur notre site Web, y compris leurs noms, descriptions, type et durée.

Nom du cookie	Désignation des marchandises	Type	Durée
PHPSESSID	Identifie la session d’un utilisateur sur le site Web	Nécessaire	Séance
vanguard_session	Identifie la session d’un utilisateur sur le site Web	Nécessaire	Séance
mindstream_session	Identifie la session d’un utilisateur sur le site Web	Nécessaire	Séance
crssid	Identificateur de groupe interne. Utilisé pour générer des certificats flash course	Nécessaire	Séance
crsid	Identificateur de page interne. Utilisé pour générer des certificats flash course	Nécessaire	Séance
crsurl	URL de la page d’accueil du groupe. Utilisé pour générer des certificats flash course	Nécessaire	Séance
atterrissage	URL à rediriger vers et depuis l’application mobile	Fonctionnel	5 minutes
annonces	Liste des bannières que l’utilisateur a choisi de rejeter ou de ne plus afficher	Fonctionnel	Persistant
wp_lang	Langue sélectionnée par l’utilisateur, utilisée pour la localisation	Fonctionnel	1 an
wp_lang-id	ID de langue interne, utilisé pour la localisation	Fonctionnel	1 an
wglang	Utilisé pour stocker la langue actuelle sélectionnée par l’utilisateur	Fonctionnel	Persistant
wg-translations	Utilisé pour fournir une fonctionnalité de localisation	Fonctionnel	Persistant
ZD-Suid	Utilisé pour stocker l’identificateur de session unique	Statistiques	20 minutes

CONSENTEMENT

En continuant d’utiliser ce portail, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté d’être lié par tous les termes et conditions et les avertissements pour l’utilisation de ce portail et des services fournis par ce portail. Nos conditions générales d’utilisation et nos pratiques de confidentialité sont mises à jour périodiquement. CuraLinc Healthcare vous encourage à consulter nos politiques chaque fois que vous visitez ce portail.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la collecte de vos informations, vous pouvez nous contacter à tout moment en envoyant un e-mail à [email protected] ou via l’adresse postale suivante :

À l’adresse : Responsable de la protection des données

CuraLinc Soins de santé

314, rue West Superior

Chicago, IL 60654

Veuillez noter que le courrier électronique n’est pas le moyen de communication le plus sûr, nous vous recommandons donc de ne pas envoyer de données personnelles sensibles par e-mail en premier lieu.