VUE D'ENSEMBLE
Cette politique de confidentialité "Politique" décrit comment CuraLinc Healthcare et ses entités dans le monde entier ("CuraLinc", "nous", "notre" ou "nos") recueille, protège et utilise les informations personnelles identifiables ("Informations personnelles") que vous ("Utilisateur", "vous" ou "votre") pouvez fournir lorsque vous utilisez l'un de ses produits ou services (collectivement, "Services PAE" ou "Services"). Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne l'utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour. La présente politique ne s'applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n'employons pas ou ne gérons pas.
OBJECTIF
CuraLinc, LLC (" CuraLinc Healthcare " ou " CuraLinc ") s'engage à protéger toutes les informations personnelles et privées conformément à toutes les lois, réglementations et normes applicables, y compris, sans s'y limiter, toutes les normes établies aux États-Unis en vertu de la loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie, HITECH (Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act) et au Royaume-Uni en vertu de la loi sur la protection des données de 2018. Dans le cas de nos services au sein de l'Union européenne, CuraLinc est soumis au Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679), en vigueur depuis le 25 mai 2018. La base juridique du transfert de données UE-États-Unis est fondée sur les clauses types de l'UE (clauses contractuelles standard) et les dérogations conformément à l'article 49 du GDPR. CuraLinc est responsable en cas de transferts ultérieurs à des tiers.
Notre politique de confidentialité est conçue pour protéger la vie privée des personnes. Elle explique quelles informations nous recueillons auprès des visiteurs de ce site pendant la durée de notre relation, comment nous utilisons ces informations et comment les visiteurs peuvent mettre à jour et vérifier l'utilisation des informations fournies sur ce site. Nous mettrons cette politique à jour de temps à autre afin de protéger vos informations personnelles. Nous vous encourageons à consulter cette politique de temps à autre pour vous tenir au courant de la manière dont nous utilisons et protégeons vos informations et pour améliorer continuellement le contenu de notre portail. Si nous apportons des modifications importantes à la collecte, à l'utilisation et/ou à la divulgation des informations personnelles que vous nous fournissez, nous vous en informerons en publiant un avis clair et bien visible sur le portail. En utilisant le portail, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité.
CHAMP D'APPLICATION
CuraLinc maintient des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées conçues pour protéger vos informations personnelles conformément à la loi applicable. CuraLinc utilise le cryptage standard de l'industrie sur ce portail. Malheureusement, la transmission d'informations par Internet n'est pas totalement sûre. Bien que CuraLinc fasse de son mieux pour protéger vos données personnelles, CuraLinc ne peut pas garantir la sécurité de vos données transmises à ce portail ; toute transmission est à vos propres risques.
CuraLinc n'évaluera aucun ordinateur, tablette ou autre appareil mobile que vous pourriez utiliser pour accéder aux services de CuraLinc pour le traitement sécurisé de vos informations personnelles. CuraLinc décline toute responsabilité pour toute perte résultant de toute lacune en matière de sécurité et de protection des données provenant de vos propres appareils électroniques.
LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Vous devez être enregistré auprès de CuraLinc Healthcare pour avoir accès à nos services et à ce portail. CuraLinc peut collecter certaines informations à partir de fonctions interactives telles que des enquêtes en ligne, des formulaires de contact et d'enregistrement, et en utilisant des "cookies" comme expliqué ci-dessous. Les informations que CuraLinc reçoit de cette manière dépendent des paramètres de votre navigateur. Par exemple, si vous visitez ce portail pour lire ou télécharger des informations, telles que des informations sur un état de santé ou sur l'un des produits de CuraLinc, CuraLinc peut recueillir certaines informations anonymes, non limitées et non personnelles sur vous à partir de votre ordinateur, y compris le type de logiciel de navigation que vous utilisez, les liens que vous sélectionnez, les données de trafic, le nom de votre domaine Internet, l'adresse Internet du portail utilisé pour l'accès, les données de localisation, les pages que vous avez visitées sur ce portail, les journaux Web et d'autres données de communication. En fonction de votre choix d'utiliser certaines fonctionnalités de ce portail (eConnect, Animo Digital Behavioral Health, Textcoach®, etc.), CuraLinc peut, avec votre consentement explicite, collecter et traiter des informations personnelles qui peuvent inclure :
- Nom
- Date de naissance/autres données d'état civil
- Adresse électronique
- Adresse physique/postale
- Numéro de téléphone
- Informations sur la santé des personnes
Pour certains services (conseil par téléphone et chat anonyme), les utilisateurs sont libres de rester anonymes. Cependant, nous ne pourrons fournir que des services limités. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter ou à en discuter avec notre conseiller lorsqu'ils nous contactent pour un service quelconque.
Outre les données mentionnées ci-dessus, CuraLinc peut collecter des données supplémentaires en fonction de la plateforme que vous utilisez pour vous connecter à CuraLinc (application mobile, etc.). Les détails sont énumérés dans les sections appropriées ci-dessous.
SINGLE SIGN ON
L'accès à nos applications par le biais de la fonction d'ouverture de session unique (SSO) fournie par votre employeur sera limité au partage des informations d'ouverture de session uniquement, qui sont connues de l'employeur. CuraLinc ne recueille pas votre mot de passe ou d'autres informations d'identification. Votre employeur n'a pas accès aux communications entre vous et CuraLinc.
APPLICATION MOBILE
Lorsque vous utilisez l'application mobile, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations envoyées par votre appareil. Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP et la localisation de votre appareil, le nom et la version de l'appareil, le type et la version du système d'exploitation, les préférences linguistiques, les informations que vous recherchez dans notre application mobile, les heures et les dates d'accès, et d'autres statistiques. Vous pourrez contrôler les autorisations relatives à la localisation et à d'autres paramètres spécifiques à votre appareil (par exemple, localisation, notification). Si vous choisissez de ne pas autoriser cet accès, certains services peuvent ne pas fonctionner efficacement comme prévu.
Si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités de l'application mobile, il vous sera demandé de fournir certaines informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse électronique). Nous recevons et stockons toutes les informations que vous nous fournissez sciemment lorsque vous créez un compte ou remplissez un formulaire en ligne dans l'application mobile. Lorsque cela est nécessaire, ces informations peuvent inclure votre adresse électronique, votre nom, votre numéro de téléphone ou d'autres Informations personnelles pour compléter l'enregistrement. Si vous choisissez de ne pas nous fournir vos informations personnelles, il se peut que vous ne puissiez pas profiter des fonctionnalités de l'application mobile. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour vous fournir des services, vous contacter à propos de nos services, vous tenir au courant de nos offres, personnaliser votre expérience, améliorer nos services/produits, améliorer le service à la clientèle et répondre aux questions et aux courriels de nos clients, envoyer des courriels de notification tels que des rappels de mot de passe, des mises à jour, etc. Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier des cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques concernant le trafic et l'utilisation du site web/de l'application mobile. Ces informations statistiques ne sont pas agrégées d'une manière qui permettrait d'identifier un utilisateur individuel du système.
Votre employeur n'aura pas accès à vos données personnelles stockées sur les systèmes de CuraLinc. Cependant, si votre employeur propose un plan d'incitation qui offre des récompenses pour l'achèvement des programmes ou des évaluations en ligne de CuraLinc, avec votre consentement explicite, CuraLinc peut partager vos informations personnelles avec votre employeur, y compris votre nom, l'identification de l'employé, et les détails des programmes ou des évaluations en ligne que vous avez complétés, y compris les dates. Ni les scores ni les réponses de vos programmes ou évaluations en ligne ne seront divulgués à votre employeur dans le cadre d'un plan d'incitation.
Si votre employeur propose un plan de coaching qui inclut un appel d'un Care Advocate de CuraLinc, avec votre consentement explicite, un Care Advocate peut vous contacter en utilisant les informations de contact et les préférences que vous avez fournies. Votre employeur ne recevra aucun détail concernant le contenu de votre entretien avec un Care Advocate.
CuraLinc est le contrôleur des données en ce qui concerne les données personnelles recueillies directement auprès des membres de nos services. Nous pouvons traiter les informations personnelles vous concernant si l'une des conditions suivantes s'applique :
- Vous avez donné votre consentement à une ou plusieurs fins spécifiques. Notez qu'en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu'à ce que vous vous opposiez à ce traitement (en vous désinscrivant), sans avoir à nous appuyer sur le consentement ou sur une autre des bases juridiques ci-dessous. Cette disposition ne s'applique toutefois pas lorsque le traitement des informations personnelles est soumis à la législation européenne en matière de protection des données.
- La fourniture d'informations est nécessaire à l'exécution d'un accord avec vous et/ou de toute obligation précontractuelle qui en découle.
- Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle vous êtes soumis
- Le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis.
- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Dans tous les cas, nous vous contacterons pour obtenir un consentement supplémentaire si un traitement ultérieur est nécessaire.
TRANSFERT ET DIVULGATION D'INFORMATIONS
Dans certaines circonstances, CuraLinc peut être tenu de divulguer des données personnelles. Ces circonstances incluent celles requises par la loi applicable et comme indiqué à l'article 6.1 du GDPR, qui établit que le traitement n'est licite que si et dans la mesure où au moins l'un des éléments suivants s'applique :
- La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
- Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à la prise de mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion d'un contrat.
- Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis
- Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique
- Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, lorsque la personne concernée est un enfant.
Nous divulguons des informations vous concernant à d'autres lorsque nous croyons en toute bonne foi que la loi ou une procédure légale l'exige pour répondre à des réclamations ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de CuraLinc ou d'autres personnes.
Nous divulguerons toutes les informations que nous recueillons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou le permet, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure juridique similaire, et lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur des fraudes ou répondre à une demande du gouvernement. Dans l'éventualité d'une transition commerciale, telle qu'une fusion ou une acquisition par une autre société, ou la vente de tout ou partie de ses actifs, votre compte d'utilisateur et vos informations personnelles feront probablement partie des actifs transférés.
CuraLinc peut transférer les informations personnelles collectées à votre sujet vers des pays autres que le pays dans lequel les informations ont été collectées à l'origine. Ces transferts se feront vers un centre de service géré par CuraLinc ou l'un des réseaux de fournisseurs de CuraLinc afin de vous fournir le service que vous avez demandé. CuraLinc adhère aux mesures de protection adéquates requises pour les transferts internationaux de vos renseignements personnels à l'extérieur de l'Espace économique européen. Si vous êtes situé dans l'Union européenne, CuraLinc peut transférer des données en dehors de l'Union européenne conformément aux normes établies par la loi de l'Union européenne, y compris les dérogations basées sur l'article 49 du GDPR et les clauses types de l'UE. Néanmoins, l'accès à vos informations personnelles peut être fourni uniquement sur la base du "besoin de savoir" afin que CuraLinc puisse fournir ses services à votre demande ; vos informations personnelles ne seront pas divulguées à toute autre personne ou entité autre que dans des rapports agrégés ou sous une forme dépersonnalisée sans votre consentement. Le stockage des données personnelles de l'EEE est effectué aux États-Unis.
SERVICES DE TIERS
Ce portail peut contenir des liens vers des sites Web exploités et maintenus par des tiers ainsi que des liens vers des produits et services fournis par des tiers ; ces liens sont fournis pour votre commodité. CuraLinc n'a aucun contrôle sur ces tiers, leurs sites Web ou leurs produits ou services. Les politiques de confidentialité de ces sites liés peuvent être différentes de la politique de confidentialité de CuraLinc ; pour éviter tout doute, cette politique s'applique uniquement à votre utilisation des services du PAE. Vous accédez à ces sites, produits ou services et les utilisez à vos propres risques.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Les données personnelles que vous nous fournissez seront sécurisées en prenant toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles de manière à ce qu'elles soient inaccessibles à des tiers non autorisés. Pour l'envoi de données ou d'informations très sensibles, il est recommandé d'utiliser le service postal, car la sécurité totale des données par courrier électronique ne peut être garantie.
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons les données personnelles que vous nous avez fournies pendant la durée d'utilisation du portail et de nos services ou, en cas de fourniture d'informations, de services ou d'assistance, jusqu'à l'expiration de la période de conservation légale applicable, en tenant compte des principes de base du GDPR et des lois locales dans la mesure où cela est possible. En ce qui concerne les participants de l'Union européenne, les données sont conservées pendant trois (3) ans à compter de la date de clôture du dossier.
VIOLATION DE DONNÉES
Si nous apprenons que la sécurité des applications et/ou de la plateforme a été compromise ou que les informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d'une activité externe, y compris, mais sans s'y limiter, des attaques de sécurité ou une fraude, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, une enquête et un rapport, ainsi qu'une notification aux autorités chargées de l'application de la loi et une coopération avec celles-ci. En cas de violation des données, nous ferons des efforts raisonnables pour notifier les personnes concernées si nous pensons qu'il existe un risque raisonnable de préjudice pour l'utilisateur en raison de la violation ou si la notification est autrement requise par la loi. Dans ce cas, nous vous informerons par courrier électronique.
JURIDICTION ET DROIT APPLICABLE
Les lois de l'État de l'Illinois régissent la présente politique dans la mesure où elles ne sont pas remplacées par les lois locales applicables, telles que le GDPR pour les personnes concernées au sein de l'EEE ou les lois nationales régissant les données pour d'autres juridictions en fonction de la portée. Vous acceptez irrévocablement la compétence des tribunaux situés dans le comté de Cook, dans l'État de l'Illinois, aux États-Unis, pour toute action découlant de la présente déclaration ou s'y rapportant, si aucune loi locale ne vous donne le droit inévitable de vous adresser à votre tribunal local. Si l'information et le matériel présentés sur ce site Web/cette application comprennent la vente de marchandises (p. ex. publications, livres), les droits et obligations suivants que vous ou CuraLinc pourriez avoir ne seront pas régis par la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ("CISG") et son application est exclue. Vous pouvez accéder à ce site à partir de n'importe quelle région du monde. Si l'utilisation d'un avantage offert par ce portail entre en conflit avec les lois de votre région, CuraLinc Healthcare vous demande respectueusement de ne pas utiliser ce portail ; vous êtes responsable de votre propre connaissance et compréhension des lois de votre région ainsi que de votre respect de ces lois.
DROITS INDIVIDUELS
Vous avez certains droits concernant les informations personnelles que CuraLinc recueille et conserve à votre sujet. CuraLinc vous offre des choix concernant les informations personnelles collectées auprès de vous, la manière dont ces informations sont utilisées et la manière dont CuraLinc communique avec vous :
- Vous pouvez vous attendre à ce que CuraLinc recueille et traite vos informations personnelles de manière équitable et conformément à la législation en vigueur
- Vous pouvez choisir de ne pas fournir d'informations personnelles à CuraLinc en vous abstenant d'utiliser les fonctions et les programmes qui demandent vos informations personnelles
- Vous pouvez choisir de ne pas avoir de numéro d'identification de cookie unique attribué à votre ordinateur.
- Vos données personnelles peuvent être utilisées à des fins d'analyse statistique et d'établissement de rapports d'une manière qui ne vous identifie en aucune façon
- Vous pouvez consentir à la divulgation d'une partie ou de la totalité de vos renseignements personnels à toute personne ou organisation en donnant votre consentement à CuraLinc ; autrement, vos données personnelles ne seront pas divulguées de façon routinière à moins que CuraLinc ait une obligation légale de le faire.
- Vous pouvez retirer tout consentement que vous avez précédemment fourni à CuraLinc ou, pour des raisons légitimes, vous opposer à tout moment au traitement de vos informations personnelles ou de catégories spécifiques de données que vous considérez comme sensibles.
- Vous avez le droit à la portabilité des données afin de pouvoir récupérer et réutiliser vos informations personnelles à vos propres fins.
- Vous avez le droit de demander à tout moment la correction de toute(s) erreur(s) dans vos informations personnelles collectées et traitées par CuraLinc.
- Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de toute autorité de contrôle
- Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de recourir à un arbitrage contraignant pour résoudre tout litige concernant la collecte, le traitement, la conservation et/ou la divulgation de vos données à caractère personnel.
- Vous pouvez, sous réserve des exigences de la législation locale, avoir le droit de.. :
- Demander l'accès et recevoir des informations sur les informations personnelles que CuraLinc recueille et conserve à votre sujet
- Mettre à jour et corriger les inexactitudes dans vos données personnelles
- faire bloquer ou supprimer vos données personnelles, le cas échéant
- Vous avez le droit de demander à CuraLinc de ne plus collecter vos informations personnelles à des fins d'information (par exemple, vous envoyer des informations par e-mail ou par SMS, vous demander votre avis sur les produits et services de CuraLinc) en retirant votre consentement. Vous pouvez exercer votre droit de retrait à tout moment en contactant CuraLinc
- Dans la mesure où elle s'applique à la détention, la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, vous pouvez vous plaindre d'une violation de la politique de confidentialité par CuraLinc en contactant le responsable de la protection des données de CuraLinc à l'adresse fournie ci-dessous. Dès réception de votre plainte, CuraLinc répondra dans les délais fixés par la loi applicable.
Vous pouvez accéder, mettre à jour et supprimer certaines informations personnelles vous concernant. Les informations que vous pouvez consulter, mettre à jour et supprimer peuvent changer en fonction des services. Toutefois, lorsque vous mettez à jour des informations, nous pouvons conserver une copie des informations non révisées dans nos dossiers. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée de ou incorporant vos informations personnelles après que vous les ayez mises à jour ou supprimées, mais pas d'une manière qui vous identifierait personnellement. À des fins statistiques, nous n'utilisons que des données anonymes. À l'expiration de la période de conservation, les informations personnelles sont supprimées ou rendues anonymes. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.
UTILISATION DES SERVICES PAR DES MINEURS DE MOINS DE 13 ANS
Ce portail ne s'adresse pas aux enfants mineurs et n'a pas été conçu pour eux. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité, vous ne pouvez pas utiliser ce portail à moins d'être supervisé par un adulte. L'objectif de CuraLinc est de se conformer aux lois et réglementations applicables en matière de collecte et d'utilisation d'informations relatives aux enfants. Si vous pensez que CuraLinc a reçu des informations d'un enfant ou d'une autre personne protégée par ces lois, veuillez nous en informer immédiatement (voir la section "Nous contacter" ci-dessous). Vous devez également être âgé d'au moins 18 ans pour consentir au traitement de vos informations personnelles dans votre pays (dans certains pays, nous pouvons autoriser votre parent ou tuteur à le faire en votre nom).
RÉSIDENTS DE CALIFORNIE
Si vous résidez en Californie, les informations et les droits suivants vous sont fournis conformément à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (" CCPA "), telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la vie privée de 2020 (" CPRA "), et à tous les règlements d'application, tels qu'ils peuvent être modifiés de temps à autre (collectivement, la " CCPA "). Tous les termes définis dans la CCPA ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans le présent avis.
Les informations personnelles au sens de la CCPA ne comprennent pas
- Informations publiquement disponibles dans les archives gouvernementales
- Informations dépersonnalisées ou agrégées sur les consommateurs
- Les informations exclues du champ d'application de la CCPA, telles que
- Informations médicales couvertes par la loi de 1996 sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA) et la loi californienne sur la confidentialité des informations médicales (CMIA) ou données d'essais cliniques.
- Informations financières couvertes par la loi Gramm-Leach-Bliley et ses règlements d'application
LA DIVULGATION D'INFORMATIONS PERSONNELLES
Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles à des fins professionnelles :
- Identifiants : Nom, adresse résidentielle, adresse de protocole Internet (IP), adresse électronique ou autres identifiants similaires.
- Informations sur les dossiers des clients : Nom, adresse, numéro de téléphone, informations médicales, informations relatives à l'assurance maladie
- Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la législation californienne ou fédérale : Sexe, préférence linguistique, âge
- l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires : Informations sur l'interaction d'un consommateur avec notre site web et nos applications
- Données de géolocalisation : Géolocalisation basée sur l'IP
- Informations professionnelles ou liées à l'emploi
Nous pouvons également collecter les informations personnelles sensibles suivantes :
- Sécurité sociale, numéro d'identification de l'employé ou du membre
- Informations sur la santé : Réponses à l'enquête concernant l'anxiété, la dépression, la consommation d'alcool, la consommation d'autres substances et la productivité au travail.
Ces informations sont collectées comme indiqué dans la section ci-dessus intitulée "Informations que nous collectons". Les objectifs commerciaux pour lesquels nous collectons et divulguons ces informations sont les suivants :
- la prestation de services pour le compte de l'entreprise, y compris la tenue ou la gestion de comptes, le service à la clientèle, la vérification des informations relatives aux clients, la prestation de services, la prestation de services d'analyse ou la prestation de services similaires pour le compte de l'entreprise.
- Contribuer à garantir la sécurité et l'intégrité
- Débogage pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante
- Entreprendre des recherches internes pour le développement et la démonstration technologiques
- entreprendre des activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité de nos services, et à améliorer, mettre à niveau ou perfectionner les services
Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué vos informations personnelles à des fins professionnelles aux catégories de tiers suivantes.
- Outil de communication et de collaboration pour les entreprises : Communications par courrier électronique, marketing par courrier électronique, fournisseurs de SMS, base de connaissances publique, fournisseurs d'enquêtes
- Outil de vente et de marketing : Fournisseurs de CRM, fournisseurs d'assistance à la vente
- Outil d'ingénierie et de conception de produits : Conception de logiciels, automatisation du déploiement
- Commerce électronique : Sites web de marketing
- Finance et comptabilité : Logiciel de suivi financier et de comptabilité
- ISP : fournisseurs d'accès à Internet
- Fournisseurs de services : Hébergement en nuage, livraison de courrier électronique, plate-forme vidéo de télésanté, gestion du service d'assistance, analyse de l'utilisation de la plate-forme, analyse commerciale, géolocalisation.
En plus de ce qui précède, nous pouvons divulguer tout ou partie des catégories d'informations personnelles à des tiers (y compris des entités gouvernementales et/ou des entités chargées de l'application de la loi) si cela s'avère nécessaire pour :
- se conformer aux lois fédérales, nationales ou locales, coopérer avec les autorités chargées de l'application de la loi ou se conformer à une décision de justice ou à une assignation à fournir des informations
- coopérer avec les autorités chargées de l'application de la loi en cas de conduite ou d'activités qui, selon nous (ou l'un de nos fournisseurs de services), sont susceptibles d'enfreindre la législation fédérale, nationale ou locale
- se conformer aux demandes d'accès d'urgence à vos données personnelles formulées par certaines agences gouvernementales si vous êtes en danger de mort ou de blessure physique grave
- Exercer ou défendre des actions en justice
LA VENTE OU LE PARTAGE D'INFORMATIONS PERSONNELLES
Les catégories et méthodes que nous utilisons pour collecter vos informations personnelles et vos informations personnelles sensibles, ainsi que les objectifs commerciaux que nous poursuivons en utilisant ces informations, sont exposés ci-dessus. Nous ne "vendons" ni ne "partageons" vos informations personnelles à des fins non commerciales. Veuillez noter que le terme "partager" au sens de la CCPA signifie partager vos informations avec un tiers à des fins de publicité comportementale inter-contexte. Vous pouvez supprimer ou ajuster vos préférences en matière de cookies sur votre appareil ou votre navigateur s'ils le permettent, et vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits à tout moment (voir "Nous contacter" ci-dessous). Nous ne vendons ni ne partageons les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans.
VOS DROITS ET VOS CHOIX
La CCPA confère aux consommateurs (résidents californiens) des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles, notamment
- Droit de savoir et d'accès - Le droit de savoir et de demander l'accès à certaines informations concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles au cours des 12 derniers mois.
- Droit de demander la suppression - Le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées et conservées (sous réserve de certaines exceptions).
- Droit de demander une correction - Le droit de corriger les informations personnelles que nous avons recueillies afin de nous assurer qu'elles sont complètes, exactes et aussi actuelles que possible.
- Droit de limiter l'utilisation de vos informations personnelles sensibles - Nous utilisons et divulguons les informations personnelles sensibles que nous recueillons à votre sujet
- Refus - Le droit de refuser la vente et le partage des informations que nous recueillons.
Vous pouvez nous adresser une demande de consommateur en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Nous traiterons ces demandes conformément aux lois applicables.
SOUMETTRE DES DEMANDES DE CONSOMMATEURS
Vous pouvez nous soumettre une demande de consommateur par courrier électronique à l'adresse [email protected], ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessous dans la section "Nous contacter" pour faire une demande de consommateur. Vous pouvez effectuer jusqu'à deux demandes d'accès par période de 12 mois. Veuillez consulter les formulaires de demande du consommateur ci-dessous.
Vous seul, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez présenter une demande vérifiable de consommateur concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur.
Le fait de présenter une demande vérifiable de consommateur ne vous oblige pas à créer un compte chez nous.
Lorsque vous soumettez une demande vérifiable d'un consommateur, nous prenons des mesures pour vérifier votre demande par courrier électronique ou postal. Dans certains cas, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre demande ou, le cas échéant, pour la traiter. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier une demande de manière adéquate, nous en informerons le demandeur. Les agents autorisés devront fournir la preuve de leur autorisation et nous pourrons également demander au consommateur concerné de vérifier directement son identité et l'autorité de l'agent autorisé.
Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans le cadre d'une demande vérifiable d'un consommateur que pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorisation à formuler la demande.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.
TEMPS DE RÉPONSE ET FORMAT
Nous répondrons à une demande vérifiable d'un consommateur dans les 10 jours suivant sa réception. Nous traiterons généralement ces demandes dans les 45 jours suivant leur réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 45 jours supplémentaires), nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation. Nous vous transmettrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique. Les informations que nous communiquerons ne couvriront que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant.
VERIFICATION
Vous pouvez utiliser un agent autorisé pour soumettre une demande de consommateur. Pour utiliser un agent autorisé, vous devrez (i) fournir des instructions écrites à votre agent et vérifier votre identité auprès de nous, ou (ii) fournir une procuration conformément aux sections 4000 à 4465 du code californien des successions. Pour des raisons de protection de la vie privée, nous vous demanderons de fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé.
NON-DISCRIMINATION
Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un des droits que vous confère la CCPA. Sauf autorisation de la CCPA, nous nous engageons à ne pas.
- vous refuser des biens ou des services
- vous facturer des prix ou des taux différents pour des biens ou des services, y compris par l'intermédiaire d'une entreprise :
- L'octroi de remises ou d'autres avantages, ou l'imposition de pénalités
- vous fournir des biens ou des services d'un niveau ou d'une qualité différents
- suggérer que vous pourriez recevoir un prix ou un taux différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différents de biens ou de services
MISES A JOUR DE CETTE POLITIQUE
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité. La "date d'entrée en vigueur" figurant en haut de cette page indique la date de la dernière révision de la présente politique de protection de la vie privée. Toute modification de la politique entrera en vigueur à cette date. Votre utilisation des services après ces modifications signifie que vous acceptez la politique de confidentialité révisée.
TRAITEMENT DES DONNÉES
CADRE POUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
CuraLinc Healthcare respecte le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis, ainsi que le cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) tel que défini par le Département du commerce des États-Unis. CuraLinc Healthcare a certifié au ministère américain du commerce qu'elle adhère aux principes du cadre de protection des données UE-États-Unis (principes du DPF UE-États-Unis) concernant le traitement des données personnelles reçues de l'Union européenne et du Royaume-Uni en vertu du DPF UE-États-Unis et de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis. CuraLinc Healthcare a certifié au Département du commerce des États-Unis qu'elle adhère aux principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis (principes du DPF Suisse-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de la Suisse en vertu du DPF Suisse-États-Unis. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis et/ou les principes du DPF Suisse-États-Unis, ce sont les principes qui prévalent. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site : https://www.dataprivacyframework.gov/
RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES DE L'UE
En cas de traitement de données à caractère personnel auquel s'applique le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données), les informations ci-dessous conformément au Règlement général sur la protection des données de l'UE ("Avis de confidentialité GDPR") s'appliqueront en plus de ce qui précède. Dans ce cas, en cas de conflit entre ce qui précède et l'avis de confidentialité du GDPR, les dispositions de l'avis de confidentialité du GDPR prévaudront.
Le présent avis de confidentialité GDPR s'applique au traitement de vos données personnelles par CuraLinc, LLC, une société constituée et existant en vertu des lois des États-Unis, dont le siège social est situé au 314 West Superior Street, Chicago, IL 60654, ID No.: 33-1206383 ("CuraLinc " ou "nous "), auquel s'applique le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données, "RGPD").
TRANSFORMATEURS
CuraLinc décide pourquoi et comment vos données personnelles sont traitées et est donc le contrôleur de données.
CuraLinc peut transférer vos données personnelles à d'autres sociétés du groupe CuraLinc et à des sociétés qui fournissent des services à CuraLinc (comme des fournisseurs de logiciels ou de services informatiques) et qui travaillent avec vos données personnelles en tant que sous-traitants. CuraLinc peut transférer vos données personnelles aux autorités publiques ou à d'autres tiers si elle est obligée de le faire en vertu des lois applicables ou si elle est autorisée à le faire par les lois applicables.
Votre employeur n'aura pas accès à vos données personnelles stockées sur les systèmes de CuraLinc. Cependant, si votre employeur offre un plan d'incitation qui récompense l'achèvement des programmes en ligne de CuraLinc, avec votre consentement explicite, CuraLinc peut partager vos données personnelles avec votre employeur, y compris votre nom, l'identification de l'employé, et les détails des programmes en ligne que vous avez complétés, y compris les dates. Ni les scores ni les réponses de vos programmes en ligne ne seront divulgués à votre employeur dans le cadre d'un plan d'incitation.
FINALITÉ DU TRAITEMENT
Nous travaillons avec vos données personnelles pour vous permettre d'utiliser les services et/ou la plateforme de CuraLinc (programme d'aide aux employés), comme vous décidez de le faire.
BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
Nous traitons vos données personnelles sur la base des titres juridiques suivants :
- Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie et qui régit les conditions d'utilisation des services et/ou de la plateforme de CuraLinc (programme d'aide aux employés).
- Si vous nous fournissez des données personnelles relatives à votre santé, ces informations seront traitées sur la base de votre consentement.
LIEUX DE TRAITEMENT
Vos données personnelles seront traitées aux États-Unis. Vos données personnelles peuvent également être transférées vers un autre pays tiers (un pays en dehors de l'UE), y compris des pays qui ne garantissent pas un niveau adéquat de protection des données personnelles conformément au GDPR. Pour les transferts de données personnelles vers des pays tiers qui ne sont pas couverts par la décision d'adéquation de la Commission européenne, CuraLinc a pris toutes les mesures et garanties nécessaires pour s'assurer que les données personnelles bénéficient d'un niveau de protection adéquat tel que requis par la loi applicable en joignant une clause contractuelle standard dans le libellé de la décision pertinente de la Commission européenne.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les mesures et les garanties prises ou en obtenir une copie, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
LA PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE
En ce qui concerne vos données personnelles, la prise de décision automatisée et le profilage peuvent avoir lieu dans une mesure raisonnable, afin de personnaliser l'expérience de l'utilisateur et de fournir des recommandations personnalisées. La prise de décision automatisée implique l'utilisation d'algorithmes et de programmes informatiques pour analyser les données personnelles et prendre des décisions sans intervention humaine. Le profilage est un type de prise de décision automatisée qui consiste à analyser des données personnelles pour faire des prédictions ou prendre des décisions au sujet d'une personne. Les informations dont nous disposons à votre sujet sont constituées de ce que vous nous dites et des données que nous recueillons lorsque vous utilisez nos services ou auprès de tiers avec lesquels nous travaillons, telles que le nom, l'adresse, l'âge, le sexe et l'engagement sur la plateforme.
Vous ne serez pas soumis à des décisions qui auront un impact significatif sur vous, basées uniquement sur la prise de décision automatisée ou le profilage, à moins que nous ayons une base légale pour le faire et que nous vous en ayons informé. Notre base juridique pour l'utilisation de la prise de décision automatisée est l'intérêt légitime. Nous nous conformons au règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois et règlements pertinents.
Vous pouvez avoir le droit de restreindre ou de vous opposer à ce que nous utilisions vos informations personnelles ou que nous ayons recours à la prise de décision automatisée ou au profilage. Le fait de refuser la prise de décision automatisée et le profilage peut entraîner une réduction de la personnalisation. Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez consulter la section "Nous contacter" ci-dessous.
DURÉE DE TRAITEMENT
Nous conservons les données personnelles que vous nous avez fournies pendant la durée d'utilisation du portail et de nos services ou, en cas de fourniture d'informations, de services ou d'assistance, jusqu'à l'expiration de la période de conservation légale applicable, en tenant compte des principes de base du GDPR et des lois locales dans la mesure où cela est possible. En ce qui concerne les participants de l'Union européenne, les données sont conservées pendant trois (3) ans à compter de la date de clôture du dossier.
DROITS DE TRAITEMENT
Comme cela est garanti par la législation applicable en matière de protection des données, en particulier le GDPR, vous pouvez nous demander :
- Accès à vos données personnelles traitées par nous
- Restriction du traitement de vos données
- Rectification de vos données
- Effacement de vos données
- Vous pouvez vous opposer au traitement des données
- Vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données
- Dans le cas de données à caractère personnel traitées sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce dernier à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter. Si vous pensez que nous violons la loi en traitant vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale. Vous pouvez nous contacter à tout moment (voir la section "Nous contacter" ci-dessous).
RÈGLEMENT DES LITIGES
Si une plainte ou un différend concernant des données personnelles reçues par CuraLinc, LLC en vertu du cadre de protection des données (ou de l'un de ses prédécesseurs) ne peut être résolu par nos processus internes, nous avons accepté de participer à la procédure de résolution des différends du cadre de protection des données de VeraSafe. Sous réserve des conditions de la procédure de règlement des différends du cadre de protection des données de VeraSafe, VeraSafe vous offrira gratuitement un recours approprié. Pour déposer une plainte auprès de VeraSafe et participer à la procédure de règlement des différends du cadre de protection des données de VeraSafe, veuillez soumettre les informations requises ici : https://www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/
ARBITRAGE OBLIGATOIRE
À l'issue de la procédure de résolution des litiges, vous ou VeraSafe pouvez saisir la Commission fédérale du commerce des États-Unis, qui dispose de pouvoirs d'enquête et d'application du DPF sur CuraLinc Healthcare. Vous avez la possibilité, sous certaines conditions, d'invoquer un arbitrage contraignant pour les plaintes concernant la conformité au DPF qui n'ont pas été résolues par l'un des autres mécanismes du DPF. Pour plus d'informations, voir le principe "Recours, application et responsabilité" du cadre de protection des données et l'annexe I du cadre de protection des données : https://www.dataprivacyframework.gov
COOKIES
Lors de la visite de ce portail, CuraLinc peut placer des fichiers texte appelés "cookies" sur votre ordinateur. Toute information recueillie par CuraLinc à l'aide de cookies est une information non personnelle. Les cookies de ce portail sont strictement des cookies de session utilisés pour l'authentification. Ces cookies expirent ou sont détruits dès que vous quittez le portail. Vous êtes toujours libre de refuser d'accepter les cookies de CuraLinc, comme le permet votre navigateur ; cependant, certaines fonctions de ce portail peuvent ne pas fonctionner correctement si vous choisissez de le faire.
En utilisant des cookies, des balises pixel et des technologies similaires, CuraLinc peut utiliser des fournisseurs tiers de suivi et de publicité pour agir au nom de CuraLinc afin de suivre et d'analyser l'utilisation de ce portail ; le fournisseur tiers peut utiliser cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du portail, de compiler des rapports sur l'activité du portail et de fournir d'autres services pour CuraLinc relatifs à l'activité du portail et à l'utilisation de l'Internet. L'adresse IP de votre navigateur, transmise à des fins d'analyse, ne sera pas associée à d'autres données détenues par le fournisseur de services analytiques tiers. Si vous choisissez d'accepter un cookie, vous pouvez le supprimer à tout moment par l'intermédiaire de votre navigateur web. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies ou si vous souhaitez gérer l'acceptation des cookies en général, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il rejette les cookies ou qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est placé sur votre ordinateur. Pour refuser des cookies spécifiques, veuillez consulter le lien suivant : www.networkadvertising.org/choices/#completed.
TYPES DE COOKIES
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- Cookies nécessaires ou essentiels - Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site web. Ils ne peuvent pas être désactivés dans les systèmes et ne sont généralement installés qu'en réponse à des actions effectuées par une personne qui équivalent à une demande de services, telles que les préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires.
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COOKIES EN UTILISATION
Vous trouverez ci-dessous un tableau détaillant les cookies utilisés sur notre site web, y compris leur nom, leur description, leur type et leur durée.
Nom du cookie | Description | Type | La durée |
PHPSESSID | Identifie la session d'un utilisateur sur le site web | Nécessaire | Session |
vanguard_session | Identifie la session d'un utilisateur sur le site web | Nécessaire | Session |
mindstream_session | Identifie la session d'un utilisateur sur le site web | Nécessaire | Session |
crssid | Identifiant interne du groupe. Utilisé pour générer des certificats de cours Flash | Nécessaire | Session |
crsid | Identifiant interne de la page. Utilisé pour générer des certificats de cours Flash | Nécessaire | Session |
crsurl | URL de la page d'accueil du groupe. Utilisé pour générer des certificats de cours Flash | Nécessaire | Session |
atterrissage | URL à rediriger vers et depuis l'application mobile | Fonctionnel | 5 minutes |
annonces | Liste des bannières que l'utilisateur a choisi d'écarter ou de ne plus voir | Fonctionnel | Persistant |
wp_lang | Langue sélectionnée par l'utilisateur, utilisée pour la localisation | Fonctionnel | 1 an |
wp_lang-id | ID de langue interne, utilisé pour la localisation | Fonctionnel | 1 an |
wglang | Permet de mémoriser la langue actuelle sélectionnée par l'utilisateur | Fonctionnel | Persistant |
wg-translations | Utilisé pour fournir une fonctionnalité de localisation | Fonctionnel | Persistant |
ZD-Suid | Utilisé pour stocker l'identifiant unique de la session | Statistiques | 20 minutes |
CONSENTEMENT
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A l'attention du délégué à la protection des données
CuraLinc Healthcare
314 West Superior Street
Chicago, IL 60654
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